Política de privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

La presente política de privacidad tiene por objeto ayudarte a comprender cómo Kinthia recopila, trata y conserva tus datos personales a través del Sitio.

Kinthia entiende que la protección de los datos y de la privacidad es una preocupación para todos los usuarios que visitan el Sitio.

Kinthia se compromete, de conformidad con el RGPD, a respetar tu privacidad y a proteger tus datos personales, es decir, los que pueden identificarte directa o indirectamente como persona.

El objetivo de la presente política de privacidad es presentarte los compromisos de Kinthia en esta materia.

Definición

Durante el uso de nuestro Sitio, es posible que te pidamos que nos facilites datos personales que te conciernen.

El término «datos personales» designa todos los datos que permiten identificar a una persona, lo que corresponde en particular a tus apellidos, nombre, seudónimo, fotografía, dirección postal y de correo electrónico, cargo, números de teléfono, fecha de nacimiento, datos relativos a tus transacciones en el Sitio, detalles de tus compras, números de tarjeta bancaria, SIRET, número de IVA intracomunitario, dirección IP, así como cualquier otra información que decidas facilitarnos sobre ti.

Objeto

La presente carta (en adelante, la «Carta») tiene por objeto informarte sobre los medios que utilizamos para recopilar tus datos personales, con el más estricto respeto de tus derechos.

A este respecto, te indicamos que, en la recopilación y la gestión de tus datos personales, cumplimos la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, en su versión actual (en adelante, la «Ley Informatique et Libertés»), así como el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el «RGPD»).

Identidad del responsable de la recopilación de los datos

El responsable de la recopilación de tus datos personales es la empresa Arfooo, SASU con un capital social de 500 euros, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Pontoise con el n.º 992 041 764, con domicilio social en 40 rue du Val de Glatigny, 95280 Jouy-le-Moutier, Francia (en adelante, «Nosotros»).

Recopilación de los datos personales

El fundamento legal de nuestra recopilación de tus datos personales es el siguiente:
• esta recopilación es necesaria para ejecutar el contrato celebrado cuando utilizas nuestros servicios en nuestro Sitio,
• el interés legítimo, cuando nos facilitas voluntariamente datos personales durante tu visita a nuestro Sitio, recopilándose entonces los datos para permitirnos responder mejor a tus solicitudes de información sobre nuestros servicios.

Tus datos personales se recopilan para responder a una o varias de las siguientes finalidades:
• Gestionar tu acceso a determinados servicios disponibles en el Sitio y su uso,
• Realizar las operaciones relativas a la gestión de los Clientes en lo que respecta a los contratos, las facturas y el seguimiento de la relación con los Clientes,
• Constituir un fichero de usuarios, clientes y clientes potenciales,
• Enviar boletines, solicitudes y mensajes promocionales. Si no lo deseas, te damos la posibilidad de expresar tu negativa en el momento de la recopilación de tus datos,
• Elaborar estadísticas comerciales y de visitas de nuestros servicios,
• Organizar concursos, sorteos y cualquier operación promocional, con exclusión de los juegos de azar en línea sujetos a la autorización de la autoridad francesa de regulación del juego en línea,
• Gestionar las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos,
• Gestionar los impagos y los posibles litigios relativos al uso de nuestros productos y servicios,
• Personalizar las respuestas a tus solicitudes de información,
• Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias. En el momento de la recopilación de tus datos personales, te informamos de si determinados datos son obligatorios o facultativos (mediante asteriscos visibles en el Sitio).

En el momento de la recopilación de tus datos personales, te informamos de si determinados datos son obligatorios o facultativos.

Destinatarios de los datos personales

Tendrán acceso a tus datos personales:
• El personal de nuestra empresa,
• Los servicios encargados del control (en particular abogado y contable),
• Nuestros encargados del tratamiento (proveedores de comunicación, proveedores de programas de productividad, proveedor de alojamiento de datos, proveedores de servicios de pago, proveedor de facturación, proveedores de análisis y medición de audiencia, proveedores de gestión de la relación con los clientes),
• También podrán ser destinatarios de tus datos personales los organismos públicos, exclusivamente para cumplir nuestras obligaciones legales, los auxiliares de justicia, los funcionarios públicos y los organismos encargados del cobro de créditos.

Plazo de conservación de los datos personales

En lo que respecta a los datos relativos a la gestión de clientes y clientes potenciales:

Tus datos personales no se conservarán más allá del tiempo estrictamente necesario para la gestión de nuestra relación comercial contigo.

No obstante, los datos que permitan probar un derecho o un contrato, que deban conservarse en cumplimiento de una obligación legal, se conservarán durante el plazo previsto por la ley vigente.

En lo que respecta a posibles operaciones de prospección dirigidas a los clientes, sus datos podrán conservarse durante un plazo de tres (3) años desde el final de la relación comercial.

Los datos personales relativos a un cliente potencial que no sea cliente podrán conservarse durante un plazo de tres (3) años desde su recopilación o desde el último contacto procedente del cliente potencial.

Al término de este plazo de tres (3) años, podremos volver a ponernos en contacto contigo para saber si deseas seguir recibiendo solicitudes comerciales.

En caso de ejercicio del derecho de acceso o de rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, un (1) año. En caso de ejercicio del derecho de oposición, estos datos pueden archivarse durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, tres (3) años.

Las transacciones financieras relativas al pago de las compras y de los gastos a través del Sitio se confían a un proveedor de servicios de pago que garantiza su buen desarrollo y su seguridad.

Para las necesidades de los servicios, este proveedor de servicios de pago puede recibir tus datos personales relativos a tus números de tarjeta bancaria, que recopila y conserva en nuestro nombre y por nuestra cuenta. No tenemos acceso a estos datos.

Para permitirte hacer compras con regularidad o pagar los gastos correspondientes en el Sitio, tus datos relativos a tus tarjetas bancarias se conservan mientras estés registrado en el Sitio y, como mínimo, hasta el momento en que realices tu última transacción.

Los datos relativos al código de seguridad o CVV2 que figura en tu tarjeta bancaria no se almacenan.

Si te niegas a que tus datos personales relativos a tus números de tarjeta bancaria se conserven en las condiciones precisadas anteriormente, no conservaremos estos datos más allá del tiempo necesario para permitir la realización de la transacción.

En cualquier caso, los datos relativos a estas podrán conservarse, con fines probatorios en caso de posible impugnación de la transacción, en archivos intermedios, durante el plazo previsto en el artículo L 133-24 del Código Monetario y Financiero francés, es decir, trece (13) meses tras la fecha de cargo. Este plazo puede ampliarse a quince (15) meses para tener en cuenta la posible utilización de tarjetas de pago con débito diferido.

En lo que respecta a la gestión de las listas de oposición a recibir prospección:

La información que permite tener en cuenta tu derecho de oposición se conserva como mínimo tres (3) años desde el ejercicio del derecho de oposición.

En lo que respecta a las estadísticas de medición de audiencia:

La información almacenada en el terminal de los usuarios o cualquier otro elemento utilizado para identificar a los usuarios y que permita su trazabilidad o la medición de sus visitas no se conservará más allá de trece (13) meses.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Tipos de cookies utilizadas:
• Cookies funcionales necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas para medir la audiencia (Google Analytics)
• Cookies publicitarias para la personalización de los anuncios (Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads)

Plazo de conservación de las cookies:
• Cookies funcionales: duración de la sesión
• Cookies analíticas: 13 meses como máximo
• Cookies publicitarias: 13 meses como máximo

Gestión del consentimiento:
En nuestro sitio hay disponible un gestor de cookies que te permite gestionar tus preferencias. Para los usuarios de la UE, del Reino Unido y de Suiza, utilizamos una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP).

Gestionar las preferencias de cookies

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón Preferencias de consentimiento.

Esto te permitirá volver al aviso de consentimiento de cookies y modificar tus preferencias o retirar tu consentimiento de inmediato. Además, cada navegador propone métodos distintos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web. Puedes modificar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación encontrarás los enlaces a la documentación de ayuda que explica cómo gestionar y eliminar las cookies de los principales navegadores.

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Uso de Google Ads, Meta, Pinterest, cookies publicitarias y cookies analíticas

Servicios de Google, Meta y Pinterest utilizados

Utilizamos Google Ads, Google Analytics y otros servicios de Google, así como Meta y Pinterest, para promocionar nuestros productos y servicios. Estos servicios pueden recopilar y tratar datos personales de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

Consentimiento para la publicidad personalizada:
• Para los usuarios de la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza: pedimos tu consentimiento explícito para el uso de cookies publicitarias y la personalización de los anuncios
• Este consentimiento cubre el uso de tus datos personales con fines de remarketing y de publicidad segmentada
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestro gestor de cookies

Base jurídica del tratamiento publicitario:
• UE/EEE y Reino Unido: consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
• Estados Unidos: interés legítimo, sin perjuicio de tus derechos de exclusión según las leyes aplicables (CCPA, etc.)

Cookies publicitarias y analíticas

• Cookies de Google Ads: permiten mostrar anuncios personalizados
• Cookies de Meta Ads: permiten mostrar anuncios personalizados
• Cookies de Pinterest Ads: permiten mostrar anuncios personalizados
• Cookies de remarketing: permiten mostrarte anuncios basados en tus visitas anteriores
• Cookies analíticas: Google Analytics recopila datos sobre tu uso del sitio

Finalidades del tratamiento

• Difusión de anuncios segmentados
• Medición del rendimiento publicitario
• Mejora de nuestras campañas de marketing
• Análisis del comportamiento de los visitantes

Puedes gestionar tus preferencias publicitarias:

• Google: https://adssettings.google.com
• Meta: https://www.facebook.com/settings
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

Consentimiento para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza

De conformidad con el RGPD y las políticas de consentimiento de Google, obtenemos tu consentimiento antes de:
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• Tratar datos con fines publicitarios
• Compartir datos con socios publicitarios

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestro aviso de cookies o contactándonos.

Gestión de tus preferencias

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• Aceptar o rechazar las cookies publicitarias
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Derechos de los residentes en California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, dispones de los siguientes derechos:
• Derecho a saber: conocer la información personal recopilada
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de tus datos
• Derecho a la no discriminación: no ser discriminado por ejercer tus derechos
• Derecho de exclusión: rechazar la «venta» de tu información personal

«Venta» de información personal

No vendemos tu información personal en el sentido tradicional. Sin embargo, algunas transferencias de datos a nuestros socios publicitarios pueden constituir una «venta» según la definición de la CCPA.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [email protected]
o a la siguiente dirección:
Arfooo
40 rue du Val de Glatigny
95280 Jouy-le-Moutier
Francia

Seguridad

Te informamos de que tomamos todas las precauciones útiles y las medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de tus datos personales y, en particular, impedir que se deformen, se dañen o que terceros no autorizados accedan a ellos. También recurrimos a sistemas de pago seguros conformes al estado de la técnica y a la normativa aplicable.

Alojamiento

Te informamos de que tus datos se conservan y almacenan, durante todo su periodo de conservación, en los servidores de la empresa o2switch, situados en la Unión Europea.

Transferencia fuera de la Unión Europea

Tus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea en el marco de las herramientas que utilizamos y de nuestras relaciones con nuestros encargados del tratamiento.

Esta transferencia está protegida mediante las siguientes herramientas:
• O bien estos datos se transfieren a un país que la Comisión Europea ha considerado que ofrece un nivel de protección adecuado,

• O bien hemos celebrado con nuestros encargados del tratamiento un contrato específico que regula las transferencias de tus datos fuera de la Unión Europea, basado en las cláusulas contractuales tipo entre un responsable y un encargado del tratamiento aprobadas por la Comisión Europea.

Acceso, rectificación, limitación y supresión de tus datos personales

De conformidad con la normativa europea en materia de protección de datos personales, dispones de los siguientes derechos:

• Un derecho de acceso que te permite saber en cualquier momento si tus datos personales son tratados o no por nuestros servicios y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos personales y a la información exigida por la ley sobre las modalidades de su tratamiento,

• Un derecho de rectificación que te permite solicitar que se corrija lo antes posible cualquier inexactitud en tus datos personales,

• Un derecho de supresión que te permite solicitar lo antes posible que tus datos personales se supriman, siempre que esta solicitud cumpla las condiciones exigidas por la ley aplicable,

• Un derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales, siempre que esta solicitud cumpla las condiciones exigidas por la ley aplicable,

• Un derecho a la portabilidad que te permite recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que esta solicitud cumpla las condiciones exigidas por la ley aplicable,

• Un derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, siempre que esta oposición cumpla las condiciones exigidas por la ley aplicable,

• El derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento específico dado para la recopilación de tus datos personales, en particular cuando el tratamiento de tus datos personales tiene fines de prospección comercial,

• El derecho a definir directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de tus datos personales tras tu fallecimiento.

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales en los casos definidos en el artículo 18 del RGPD:

• Durante el periodo de verificación que llevemos a cabo, cuando impugnes la exactitud de tus datos personales,

• Cuando el tratamiento de estos datos sea ilícito y desees limitarlo en lugar de suprimir tus datos,
• Cuando ya no necesitemos tus datos personales, pero desees que se conserven para ejercer tus derechos,
• Durante el periodo de verificación de los motivos legítimos, cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales.

Se recuerda a las personas cuyos datos se recopilan sobre la base de nuestro interés legítimo que pueden oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos que les conciernen. No obstante, podemos continuar el tratamiento si existen motivos legítimos que prevalezcan sobre tus derechos y libertades o si el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de nuestros derechos en justicia.

Puedes darte de baja de nuestros correos promocionales mediante el enlace incluido en ellos. Aunque decidas dejar de recibir mensajes promocionales nuestros, seguirás recibiendo nuestros mensajes administrativos.

Portabilidad de tus datos personales

Dispones de un derecho a la portabilidad de los datos personales que nos hayas facilitado, entendidos como los datos que has declarado activa y conscientemente al acceder a los servicios y utilizarlos, así como los datos generados por tu actividad en el marco del uso de los servicios.

Te recordamos que este derecho no se aplica a los datos recopilados y tratados sobre una base legal distinta del consentimiento o de la ejecución del contrato que nos vincula.

Este derecho puede ejercerse gratuitamente, en cualquier momento y, en particular, al cerrar tu cuenta en el Sitio, para recuperar y conservar tus datos personales.

En este marco, te enviaremos tus datos personales, por cualquier medio que se considere útil, en un formato abierto estándar, de uso común y legible por ordenador, conforme al estado de la técnica.

Presentación de una reclamación ante una autoridad de control

También se te informa de que tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (la Commission nationale de l’informatique et des libertés para Francia) en el Estado miembro en el que se encuentre tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar en que se haya cometido la presunta vulneración de tus derechos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales objeto de la presente carta constituye una vulneración de los textos aplicables.

Este recurso podrá ejercerse sin perjuicio de cualquier otro recurso ante un órgano administrativo o jurisdiccional. En efecto, también dispones de un derecho a un recurso administrativo o judicial efectivo si consideras que el tratamiento de tus datos personales objeto de la presente carta constituye una vulneración de los textos aplicables.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar en cualquier momento la presente Carta en su totalidad o en parte.

Estas modificaciones entrarán en vigor desde la publicación de la nueva carta.