{"id":10510,"date":"2026-07-23T14:00:07","date_gmt":"2026-07-23T12:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kinthia.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-10-19T21:39:10","modified_gmt":"2026-10-19T19:39:10","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kinthia.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n
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Pedido y env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

Seguir tu pedido y preparar su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/summary>\n

Todos los pedidos se preparan y se env\u00edan en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables (de lunes a viernes). Plazo de entrega: de 9 a 13 d\u00edas laborables (de lunes a viernes). El plazo total para recibir tu pedido es de 10 a 15 d\u00edas laborables (de lunes a viernes).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo seguir el estado de mi pedido?<\/summary>\n

Puedes seguir el estado de tu pedido en tu p\u00e1gina Mi cuenta<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfHac\u00e9is env\u00edos a mi pa\u00eds?<\/summary>\n

Enviamos a muchos pa\u00edses. No obstante, si tu pa\u00eds no aparece en la lista al hacer tu pedido, no dudes en contactarnos<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfRecibir\u00e9 mis art\u00edculos en un solo paquete?<\/summary>\n

Hacemos todo lo posible para que as\u00ed sea.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Cuenta y devoluciones<\/h2>\n\n\n\n

Encontrar tus datos y las condiciones de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo creo una cuenta?<\/summary>\n

Crear una cuenta no puede ser m\u00e1s sencillo. Ve a la p\u00e1gina Mi cuenta<\/a> y rellena el formulario.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar mi direcci\u00f3n de env\u00edo?<\/summary>\n

Puedes cambiar tu direcci\u00f3n en la p\u00e1gina Mi cuenta<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es vuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos?<\/summary>\n

Encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n necesaria en la p\u00e1gina dedicada a este tema<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Sobre Kinthia<\/h2>\n\n\n\n

Saber m\u00e1s sobre Kinthia y contactarnos.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfD\u00f3nde est\u00e1is?<\/summary>\n

Estamos en Francia, en una peque\u00f1a ciudad cerca de Par\u00eds: Jouy-le-Moutier, en el Val-d’Oise.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfDe d\u00f3nde proceden vuestros productos?<\/summary>\n

Nuestros productos proceden de distintos proveedores situados en varios pa\u00edses.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo contactaros?<\/summary>\n

Visita nuestra p\u00e1gina de contacto<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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